Asesoramos en la identificación de posibles riesgos e implicaciones del cambio climático y los eventos extremos para su negocio, lo cual le permitirá tomar medidas para prepararse y reducir el impacto.
Construimos modelos que al poner a los clientes en el centro de las interacciones, mejoran la satisfacción, fidelización, interacciones y priorizamos la consolidación del valor diferencial de las empresas.
Apoyamos estrategias financieras evaluando la viabilidad de inversiones y la capacidad de obtención de recursos, proporcionando diagnósticos y planes de negocio para MiPymes y acompañamos a nuestros clientes en los procesos de evaluación de crédito según sus necesidades.
Brindamos soluciones innovadoras en Finanzas, Experiencia del Cliente, Biodiversidad y Adaptación al Cambio Climático con la visión de asegurar el desarrollo sostenible de nuestros clientes.
Integración de los enfoques basados en la naturaleza y la adaptación al cambio climático a procesos de desarrollo sostenible en proyectos de investigación, sectores productivos, planificación de territorio y gestión del riesgo.
Trabajamos en el diseño de interacciones fluidas y consistentes en cualquier punto de contacto de la organización e implementamos modelos de atención centrados en el cliente.
Apoyamos la solidez financiera de las MiPymes a través de la asesoría, diseño y gestión de proyectos que garanticen la sostenibilidad económica de nuestros clientes.
Apoyamos decisiones eficientes en las organizaciones incorporando la inteligencia artificial y el aprendizaje automatizado en la gestión crediticia de las PYMES y el servicio al cliente.
Trabajamos en conjunto con nuestros clientes para desarrollar proyectos a la medida, apartándonos de las soluciones estándar y creando alianzas y relaciones de largo plazo.
Evaluamos la respuesta de los ecosistemas a los eventos del Niño y La Niña, y como las comunidades responden al cambio de la oferta ambiental y dichos eventos.
Banco Banesco
Diagnóstico de la Experiencia del Cliente en Canales telefónicos y digitales para Banesco Panamá, e implementación de las recomendaciones encontradas.
11 países de Latinoamérica
Planeación financiera de una Congregación religiosa con presencia en 11 países de América Latina.
Para Asobancaria sobre el manejo de PQRS, diagnosticando los procesos de 16 entidades y recomendando mejores prácticas.
Nuestro equipo está liderado por un equipo de expertos en Finanzas, Experiencia al Cliente, Sostenibilidad, Adaptación al Cambio Climático y Biodiversidad. Con trayectoria destacada en el mundo corporativo, académico, agencias multilaterales y sociedades civiles.
Contamos con un grupo de consultores asociados en nuestras principales áreas de trabajo.
Manténgase actualizado con estudios y artículos de blog.
En Grupo Laera tenemos un grupo de consultores multidiciplinar, siempre atentos a sus consultas o requerimientos.