Proyectos & Clientes

 

Hemos desarrollado proyectos en diferentes ciudades de Colombia y países del mundo, abarcando diferentes empresas y organizaciones de todos los tamaños desde micro empresas hasta organizaciones de influencia mundial, lo que nos ha permitido desarrollar un modelo de atención a nuestros clientes acorde a sus necesidades en cada una de nuestras tres líneas de consultoría.

 

  NERC – SCIENCE OF THE ENVIROMENT- Impactos del fenómeno del niño sobre los servicios ambientales proporcionados por los manglares en Colombia”

Proyecto de investigación realizado conjuntamente por Grupo Laera y tres universidades del Reino Unido: Universidad de Cambridge, Universidad de York y Universidad de Southampton. Las áreas de estudio son la Ciénaga    Grande de Santa Marta y la Cienaga Virgen en Cartagena.

(1) ¿Cómo cambio la estructura y el funcionamiento de los sistemas de manglar en la Costa Caribe de Colombia en respuesta al fenómeno del Niño 2015/2016?

(2) ¿Cuáles son las implicaciones para los servicios de aprovisionamiento y regulación de los manglares?

(3) ¿Cuáles son las implicaciones en la resiliencia del sistema manglar para futuros eventos del Niño y de los beneficios proporcionados por el ecosistema para las comunidades locales?

 

 

FOMIN – “Mercados para la resiliencia climática en América Latina, África y Asia: oportunidades globales del sector privado en adaptación al clima”

El Equipo del Proyecto (GCAP, Grupo Laera, The Stockholm Environment Institute ) involucrando a los actores de los sectores de agricultura y transporte evalúan los mercados actuales y futuros para la resiliencia al clima en seis países, con el fin de Resaltar productos, servicios, herramientas y procesos innovadores, crear una plataforma de información con oportunidades emergentes para inversión e identificar empresas que puedan ser candidatas para inversión.

Los seis países de estudio son Colombia, Nicaragua, Vietnam, Kenia, Sudáfrica y Filipinas.

 

 

Banco BHD León – República Dominica. “Modelo de Banca Privada”

Diagnóstico y desarrollo de un modelo de servicio para la creación y operación de la Banca Privada en el Banco, que incluye la definición de procesos, definición de perfiles de personal, requerimientos de infraestructura y tecnología y desarrollo de una comunicación adecuada.

 

 

 

 Creación del marco de trabajo en resiliencia costera para MFF. La iniciativa Mangroves for the Future (MFF) está trabajando con Global Climate Adaptation Partnership (GCAP) en un proyecto regional para   incrementar la resiliencia de las comunidades que dependen de los manglares a las consecuencias del cambio global.  Grupo Laera asesora las temáticas ambientales, dinámicas costeras y servicios ecosistémicos.


 

 

Planeación de la Adaptación al Cambio Climático en Ciudades de América latina y el Caribe. Proyecto comisionado por La unidad regional de “Urbanismo, Agua y Gestión de Riesgos del Banco Mundial al consorcio liderado por ICF GHK y asociado con Global Climate Adaptation Partnership y Grupo Laera. El proyecto se concentra en inundaciones y deslizamientos, que son los riesgos climáticos más comunes en las ciudades seleccionadas: El Progreso, Honduras; Cuzco, Perú; Castries, Santa Lucía; Santos, Brasil; y Estelí, Nicaragua.


 

 

 

Plan de Adaptacion Cartagena de Indias. En un rol consultivo, el Grupo Laera está asesorando al Invemar y a las autoridades de Cartagena en la elaboración e implementación del plan de adaptación de la ciudad de Cartagena de Indias al Cambio Climático.  Los componentes a considerar son el cambio en la temperatura, en el patrón de las precipitaciones, la intensidad de las tormentas y el aumento del nivel del mar.  Se consideran estrategias de adaptación que incluyen la construcción de infraestructura y defensas costeras así como la protección con ecosistemas naturales, la participación de las comunidades vulnerables, el fortalecimiento de las instituciones y la revisión del plan de desarrollo urbano.


 

 

 

Evaluación de la vulnerabilidad de los  proyectos de cambio climático de USAID Guatemala. A través de herramientas participativas este proyecto tiene como objetivo la evaluación de los diferentes proyectos en curso de USAID en Guatemala y principalmente enfocado hacia los sectores de seguridad alimentaria, manejo de cuencas, biodiversidad, prevención de desastres y genero.   El proyecto propone estrategias de adaptación para dichos sectores con el fin de asegurar que las inversiones de USAID en crear resiliencia y desarrollo en el país puedan contrarestar los impactos del Cambio Climático.


 

 

 

 

Resiliencia y Adaptación de las PYMES al Cambio Climático.  El FOMIN realizo un taller interno de capacitación sobre el tema de resiliencia y adaptación al cambio climático de las PYMES en Bogotá, Colombia.  El  taller se realizo durante cinco días por un equipo liderado por el Dr. Thomas Downing, CEO del Global Climate Action Partnership GCAP con sede en Oxford Inglaterra y apoyado por Grupo Laera en Bogotá.  El taller incluyo para funcionarios del FOMIN capacitación en formato de clases así como relación directa con PYMES que actualmente están siendo afectadas por el cambio climático y necesitan construir resiliencia y generar medidas de adaptación.

 

 

Automotores San Jorge. “Creación del contact center”

Creación del contact center de post venta donde se definieron los procesos adecuados para una operación optima y la mejor satisfacción del cliente. El proyecto incluyó una evaluación de los impactos del cambio climático al negocio y una creación de conciencia personal (todo personal) acerca de los impactos potenciales del cambio climático en el negocio y empleadose

 

 

 

 

Originar Soluciones.  “Diagnóstico y diseño de un modelo de servicio al cliente”

Grupo Laera realizo el diagnostico, la asesoría y acompañamiento necesarios en el diseño, desarrollo,     estructuración e implementación de un modelo de servicio enfocado en el Contact Center de Originar Soluciones, con el fin de garantizar una respuesta consistente a las necesidades de sus clientes.

 

 

 

 

 

 

Club Ecopetrol. “Diagnostico de satisfacción. Se realizó un diagnostico general de la percepción del afiliado al club que tenía sobre la calidad del servicio que presta el Club y cual era la experiencia de los diferentes afiliados en cada una de las actividades y servicios que presta el Club Ecopetrol.

 

 

 

 

 

 

   EzCorpMéxico y Estados Unidos. “Redefiniendo el proceso de crédito”

Definir el proceso de análisis y evaluación de crédito de nómina (libranza) de Crediamigo en México.  Diagnóstico y revisión de todos los procesos y puntos de control desde que llega la solicitud de crédito al área comercial hasta el momento del desembolso

 

 

 

 

     Leasing Bancoldex  Evaluación de riesgo de crédito en las PYMES” .

Outsourcing de los estudios de crédito para determinar la capacidad de pago de los clientes PYMES de Leasing Bancoldex y el riesgo asociado con ellos para la asignación de cupos de crédito.

 

 

 MIPYMES.  Consultoría y asesoría financiera. Asesoría financiera para las MIPYMES pertenecientes a diferentes sectores económicos (comercio, agricultura, construcción, tecnología y servicios) que soliciten  recursos en bancos y otras organizaciones financieras, acompañándolas en todo el proceso de solicitud desde determinar cuál es el monto real que la empresa necesita hasta cual es la línea de crédito más acorde según  sus necesidades.

 

 

 

Medio Ambiente Adaptación y Optimización de los Recursos Naturales Vulnerabilidad y Cambio Climático Gestión del Riesgo a desastres naturales